Как продать квартиру. Как показывать квартиру.

Показать квартиру покупателю придется обязательно, ведь никто не купит кота в мешке. При показе квартиры потенциальному покупателю многое зависит от продавца и его умения "видеть" покупателя и знать психологию людей. Многие предоставляют риэлторам показывать свою квартиру и вести переговоры с покупателем, но и им полезно знать, как же произвести на покупателя положительное впечатление и преподнести свою квартиры в выгодном свете.

Грамотно показать квартиру - целое искусство. Описанные ниже приемы просты, эффективны и дают необходимую инфомацию тому, кто хочет максимально выгодно продать квартиру.

1. если Вам звонит потенциальный покупатель и просит о встрече, показывайте квартиру как можно оперативнее. Не переносите показ на неделю, до пятницы и т.д. из-за того, что надо помыть кота и отвести ребенка в музыкальную школу. Конечно, бывает всякое, но покупатель ждать не будет, а выберет себе квартиру с более сговорчивыми хозяевами, тем более, что выбор сейчас большой;
2. назначайте встречу на то время, когда на дорогах не затруднено движение. У покупателя должно остаться впечатление, что доехать до дома, где находится Ваша квартира, быстро и легко. Если покупатель будет ехать на общественном транспорте, а до Вашего дома ходит один-два маршрута с большими перерывами, то выберите время так, чтобы покупателю не пришлось долго ждать на остановке;
3. объясняя дорогу в дому, пользуйтесь приметными ориентирами, названиями крупных улиц или остановок транспорта. Помните, что не все люди имеют разряд по спортивному ориентированию и могут легко заблудиться в незнакомом районе. Естественно, баллов Вам в глазах покупателя получасовое плутание по задворкам не добавит;
4. постарайтесь, чтобы по пути к Вам покупатель увидел все "хорошие" места поблизости от дома: магазин, аптека, школа, детский сад, больница и т.д. Все это улучшает общее впечатление и повышает цену квартиры;
5. иногда около домов собираются шумные компании рядом с магазинами, клубами, на лавочках и в беседках. Если Ваш дом такой, то время показа квартиры не должно попасть на "шумные" часы;
6. позаботьтесь о состоянии подъезда к приезду покупателя. Если в подъезде раскиданы рекламные листовки и бесплатные газеты возле почтовых ящиков; если возле мусоропровода не выкинутые кем-то мешки; если лампочки горят на первом и последнем этаже, а коты, собаки и люди устроили под лестницей туалет, то в Ваших силах все это исправить. Конечно, неприятно убирать за другими, но, поверьте, перечисленные факторы могут стоить Вам десятков тысяч рублей, потому что цена квартиры будет снижена. Некоторые продавцы даже вешают в подъезде занавески и ставят цветы;
7. большое значение имеет и состояние дверей: Вашей и тех, что на лестничной площадке. Казалось бы, ну что уж там, подумаешь, соседская дверь обшарпана, покорежена и исписана хулиганами. С моей-то все в порядке! Унылые двери обычно ассоциируются с не вполне благополучными жильцами. А кто захочет жить рядом с такими? Бывали случаи, когда люди не могли продать квартиру по нужной им цене из-за удручающего состояния дверей соседей. Но после замены (за свой счет, конечно) все вставало на свои места и выигрыш в повышении цены квартиры был намного больше потраченных денег;
8. уберите все личные вещи подальше. Расчески, мелочь, ключи, мобильный телефон, часы, сумки и т.д. производят впечатление беспорядка и отвлекают. Кроме того, Вы не знаете, что за человек придет к Вам в дом, поэтому лучше позаботьтесь о сохранности своих вещей;
9. оденьтесь соответствующе. Смокинг, шляпу и белые перчатки одевать не обязательно, но встречать покупателя в майке и тренировочных штанах не следует. Одежда должна быть чистой, аккуратной и соответствующей ситуации;
10. подготовьте все необходимые документы и будьте готовы предъявить их в любой момент, если покупатель попросит об этом. Не показывайте оригиналы документов, но приготовьтесь показать и их, если покупатель будет настаивать;
11. если в квартире есть животные, то нужно помыть их (да и свой тоже) туалет и проветрить квартиру. Часто хозяева домашних животных не чувствуют запаха, который от них исходит, но посторонний человек сразу его заметит. Обратите внимание на шерсть на диванах, коврах, креслах от кота или собаки. Сложно сказать, любит ли покупатель животных, поэтому лучше, чтобы следы их жизнедеятельности не были заметны;
12. если у Вас есть балкон или лоджия, и там хранятся стратегические запасы очень нужных вещей, то уберите их подальше с глаз покупателя. Захламленный и грязный балкон производит отвратительное впечатление;
13. ванная и туалет. Здесь все должно быть так, как будто Вы и не живете вовсе в этой квартире. Шампуни, зубные пасты, бритвы и т.д. очень портят впечатление при осмотре квартиры, потому что это Ваши личные вещи, а покупатель хочет "примерить" квартиру на себя;
14. капитальный ремонт делать не стоит, а вот косметический - вполне. Трещины на потолке, грязные обои и отвалившаяся штукатурка способны понизить цену квартиры на несколько десятков тысяч рублей;
15. не показывайте квартиру в одиночку. Вы не знаете, что за люди придут к Вам и нет ли у них каких-то преступных планов. Кроме того, психологически легче разговаривать с людьми, чувствуя поддержку со стороны близких. Покупатель тоже может прийти не один, и тогда Вы окажетесь в трудной ситуации, если будете один. Контролировать перемещение покупателей по квартире также легче в компании;
16. не обманывайте и не пытайтесь сильно завысит положительные качества Вашей квартиры. Не преувеличивайте площадь квартиры, так как это легко проверить по документам, которые у Вас есть. Если Вы не сможете подтвердить свои слова, то репутация Ваша будет подмочена, и люди, скорее всего, просто уйдут;
17. если Вы продаете квартиру самостоятельно, не прибегая к помощи агентств недвижимости и риэлторов, то хотя бы правильно оцените свою квартиру в оценочной компании. Стоит эта услуга по сравнению со стоимостью квартиры не много (около 3-5 тысяч рублей), зато Вы будете точно знать, сколько стоит Ваша собственность. Есть несколько видов стоимости: рыночная, кадастровая, инвестиционная, ликвидационная. При продаже квартиры оперируют рыночной стоимостью. Она зависит от многих факторов, поэтому самостоятельно точно определить ее достаточно сложно;
18. торгуйтесь. При показе квартиры покупатель обязательно попытается снизить цену. Не стоит проявлять упрямство и настаивать на своей цене. Определите для себя нижний предел, до которого Вы готовы торговаться. Людям льстит, когда им уступают. Но не увлекайтесь, иначе можно оказаться в проигрыше. Если покупатель считает, что цена завышена, то нелишним будет показать отчет оценщика, если он у вас есть. Документальное подтверждение Вашей цены произведет более сильное впечатление, чем слова "да у меня знакомый такую же квартиру продал за 3 000 000 (или за другую сумму)". Кроме того, часто квартиру смотрят риэлторы, которые могут оказать на Вас сильное давление и существенно сбить цену. Подкрепляя свои слова документами, Вы покажете, что достаточно подготовлены и не позволите давить на себя.

Напоследок еще несколько прописных истин, соблюдая которые Вы улучшите общее впечатление о квартире и о себе.

1. наведите порядок в квартире, то есть ПОЛНЫЙ порядок во ВСЕЙ квартире;
2. если у Вас есть возможность, вывезите ненужные вещи и максимально освободите квартиру. Простор и свобода - это создает положительное впечатление;
3. создайте хорошее освещение при показе квартиры. Если это будет происходить днем, то откройте шторы, чтобы свет проникал в комнаты. Если будете показывать квартиру, когда на улице будет темно, вкрутите хорошие яркие лампочки. Тусклый свет производит угнетающее впечатление и не способствует скорейшей продаже квартиры;
4. если квартиру смотрят мужчина и женщина, то производить впечатление следует, в первую очередь, на женщину. Если женщина будет против покупки Вашей квартиры, то, скорее всего, они ее не купят - опытные продавцы знают это;
5. разговаривая с женщиной, говорите "замечательный вид из окна", "удобная планировка", "до квартиры легко добраться" и т.д. Разговаривая с мужчиной делайте упор на точность: "высота потолков - 3 метра", "остановка в 5 минутах ходьбы"...
6. определите недостатки своей квартиры и будьте готовы ответить на любые вопросы о Вашей квартире. Заминка при ответе покажет, что вы либо не знаете, что сказать, либо не хотите говорить. Отвечайте быстро и четко.

Все перечисленное само по себе не играет важной роли, но в совокупности это имеет колоссальное влияние на успех Вашего предприятия по продаже квартиры. Не пренебрегайте мелочами, потому что из-за них обычно и случаются самые крупные неприятности. Удачи!